中國(guó)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)“十二五”回顧及“十三五”規(guī)劃投資分析及預(yù)測(cè)報(bào)告

　　“五年計(jì)劃”是中國(guó)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分，主要為國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)定目標(biāo)和方向，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技教育、人口資源環(huán)境、改革民生、制度建設(shè)、國(guó)防軍事等社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面，在不同規(guī)劃發(fā)展期，其具體的指導(dǎo)方針任務(wù)及發(fā)展的重點(diǎn)各不相同，從“一五”的原蘇聯(lián)設(shè)計(jì)的大中型項(xiàng)目建設(shè)構(gòu)建中國(guó)初步的工業(yè)基礎(chǔ)，到后來的重工業(yè)、國(guó)防建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完整的工業(yè)體系、人民生活溫飽到小康的跨越，以及到目前的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，兼顧質(zhì)量與效益等。
　　“十二五”時(shí)期，我國(guó)全面深化改革，保持宏觀政策連續(xù)性和穩(wěn)定性，創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式，有針對(duì)性進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處在合理區(qū)間，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)積極變化，人民生活水平提高。與此同時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛顯現(xiàn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難增多，部分經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)。
　　“十三五”規(guī)劃是指導(dǎo)地方經(jīng)濟(jì)2016-2020年發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)，是政府履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和環(huán)境保護(hù)職責(zé)的重要依據(jù)。編制好“十三五”規(guī)劃，對(duì)地方政府實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，保障各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)健康有序發(fā)展，具有十分重要的意義。
　　“十三五”時(shí)期，我國(guó)面臨三大轉(zhuǎn)型：即工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大趨勢(shì)——從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)智造”；城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)大趨勢(shì)——從規(guī)模城鎮(zhèn)化走向人口城鎮(zhèn)化；消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)大趨勢(shì)——從物質(zhì)型消費(fèi)走向服務(wù)型消費(fèi)。從三大轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)看，2020年我國(guó)基本形成服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的客觀基礎(chǔ)正在形成。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型，既可以在結(jié)構(gòu)升級(jí)的基礎(chǔ)上形成7%左右的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新常態(tài)，又能夠?yàn)榭缭街械仁杖胂葳濉⑦M(jìn)入高收入國(guó)家創(chuàng)造有利條件。
　　中國(guó)已站在新的更高的起點(diǎn)上，“十三五”時(shí)期要確保全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)勝利實(shí)現(xiàn)，確保全面深化改革在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果，確保轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。中央政府要求規(guī)劃編制必須強(qiáng)化全球視野和戰(zhàn)略思維，正確處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系，科學(xué)設(shè)定規(guī)劃目標(biāo)指標(biāo)，積極推進(jìn)市縣規(guī)劃體制改革，堅(jiān)持開放民主編制規(guī)劃，使“十三五”規(guī)劃更加適應(yīng)時(shí)代要求，更加符合發(fā)展規(guī)律，更加反映人民意愿。
　　中投顧問結(jié)合對(duì)我國(guó)主流行業(yè)的多年研究經(jīng)驗(yàn)，依托龐大的調(diào)研體系，結(jié)合科學(xué)的研究方法和分析模型，通過對(duì)“十二五”經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展成就，行業(yè)發(fā)展規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、未來發(fā)展策略等層面的闡述，深入分析關(guān)鍵的行業(yè)特性、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位和戰(zhàn)略、取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素及“十三五”發(fā)展趨勢(shì)。此報(bào)告是您把握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，編制產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、制定產(chǎn)業(yè)政策的重要參考工具。 

第一章　“十二五”期間中國(guó)女裝發(fā)展環(huán)境及政策回顧
　　第一節(jié)　2011年我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及貨幣信貸環(huán)境回顧
　　　　一、2011年我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展回顧
　　　　二、2011年我國(guó)工業(yè)和建筑業(yè)發(fā)展回顧
　　　　三、2011年我國(guó)固定資產(chǎn)投資發(fā)展回顧
　　　　四、2011年我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展回顧
　　　　五、2011年我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展回顧
　　　　六、2011年我國(guó)交通、郵電和旅游發(fā)展回顧
　　　　七、2011年我國(guó)教育和科學(xué)技術(shù)發(fā)展回顧
　　　　八、2011年我國(guó)文化、衛(wèi)生和體育發(fā)展回顧
　　　　九、2011年我國(guó)人口、人民生活和社會(huì)保障發(fā)展回顧
　　　　十、2011年我國(guó)資源、環(huán)境和安全生產(chǎn)發(fā)展回顧
　　　　十一、2011年我國(guó)貨幣信貸環(huán)境發(fā)展回顧
　　第二節(jié)　2012年我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及貨幣信貸環(huán)境回顧
　　　　一、2012年我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展回顧
　　　　二、2012年我國(guó)工業(yè)和建筑業(yè)發(fā)展回顧
　　　　三、2012年我國(guó)固定資產(chǎn)投資發(fā)展回顧
　　　　四、2012年我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展回顧
　　　　五、2012年我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展回顧
　　　　六、2012年我國(guó)交通、郵電和旅游發(fā)展回顧
　　　　七、2012年我國(guó)教育和科學(xué)技術(shù)發(fā)展回顧
　　　　八、2012年我國(guó)文化、衛(wèi)生和體育發(fā)展回顧
　　　　九、2012年我國(guó)人口、人民生活和社會(huì)保障發(fā)展回顧
　　　　十、2012年我國(guó)資源、環(huán)境和安全生產(chǎn)發(fā)展回顧
　　　　十一、2012年我國(guó)貨幣信貸環(huán)境發(fā)展回顧
　　第三節(jié)　2013年我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及貨幣信貸環(huán)境回顧
　　　　一、2013年我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展回顧
　　　　二、2013年我國(guó)工業(yè)和建筑業(yè)發(fā)展回顧
　　　　三、2013年我國(guó)固定資產(chǎn)投資發(fā)展回顧
　　　　四、2013年我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展回顧
　　　　五、2013年我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展回顧
　　　　六、2013年我國(guó)交通、郵電和旅游發(fā)展回顧
　　　　七、2013年我國(guó)教育和科學(xué)技術(shù)發(fā)展回顧
　　　　八、2013年我國(guó)文化、衛(wèi)生和體育發(fā)展回顧
　　　　九、2013年我國(guó)人口、人民生活和社會(huì)保障發(fā)展回顧
　　　　十、2013年我國(guó)資源、環(huán)境和安全生產(chǎn)發(fā)展回顧
　　　　十一、2013年我國(guó)貨幣信貸環(huán)境發(fā)展回顧
　　第四節(jié)　2014年我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及貨幣信貸環(huán)境回顧
　　　　一、2014年我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展回顧
　　　　二、2014年我國(guó)工業(yè)和建筑業(yè)發(fā)展回顧
　　　　三、2014年我國(guó)固定資產(chǎn)投資發(fā)展回顧
　　　　四、2014年我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展回顧
　　　　五、2014年我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展回顧
　　　　六、2014年我國(guó)交通、郵電和旅游發(fā)展回顧
　　　　七、2014年我國(guó)教育和科學(xué)技術(shù)發(fā)展回顧
　　　　八、2014年我國(guó)文化、衛(wèi)生和體育發(fā)展回顧
　　　　九、2014年我國(guó)人口、人民生活和社會(huì)保障發(fā)展回顧
　　　　十、2014年我國(guó)資源、環(huán)境和安全生產(chǎn)發(fā)展回顧
　　　　十一、2014年我國(guó)貨幣信貸環(huán)境發(fā)展回顧
第二章　“十二五”期間國(guó)際物業(yè)管理的發(fā)展綜述
　　第一節(jié)　“十二五”期間國(guó)外物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、國(guó)際典型物業(yè)管理模式分析
　　　　二、發(fā)達(dá)國(guó)家物業(yè)管理的鮮明特色簡(jiǎn)述
　　　　三、國(guó)外物業(yè)管理的先進(jìn)性評(píng)析
　　　　四、國(guó)外物業(yè)管理的征稅標(biāo)準(zhǔn)剖析
　　　　五、國(guó)外傳媒業(yè)辦公大樓的管理技巧
　　　　六、國(guó)外住宅小區(qū)的物業(yè)管理概況
　　第二節(jié)　“十二五”期間美國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、美國(guó)的物業(yè)管理概況
　　　　二、美國(guó)物業(yè)管理的主要特征
　　　　三、美國(guó)物業(yè)管理的服務(wù)宗旨
　　　　四、美國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作概況
　　　　五、美國(guó)物業(yè)管理的專業(yè)化分工突出
　　第三節(jié)　“十二五”期間日本物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、日本的物業(yè)管理特點(diǎn)分析
　　　　二、日本物業(yè)管理現(xiàn)狀分析
　　　　三、日本物業(yè)管理法律制度完善
　　　　四、日本公寓的物業(yè)管理分析
　　　　五、日本物業(yè)管理費(fèi)的欠繳與追繳方案探析
　　第四節(jié)　“十二五”期間新加坡物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、新加坡物業(yè)管理的總體印象
　　　　二、淺析新加坡物業(yè)管理
　　　　三、新加坡共管式物業(yè)管理概況
　　　　四、新加坡物業(yè)管理注重法制規(guī)范
　　第五節(jié)　“十二五”期間澳大利亞物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、澳大利亞物業(yè)管理的運(yùn)行機(jī)制簡(jiǎn)析
　　　　二、淺析澳大利亞的物業(yè)管理的特色
　　第六節(jié)　“十二五”期間中國(guó)香港地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、香港物業(yè)管理發(fā)展進(jìn)程回顧
　　　　二、香港物業(yè)管理的分類情況淺析
　　　　三、公營(yíng)房屋物業(yè)管理的運(yùn)行模式簡(jiǎn)述
　　　　四、私營(yíng)房屋物業(yè)管理的運(yùn)作情況分析
　　　　五、香港物業(yè)管理的法律規(guī)范與相關(guān)制度介紹
第三章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的總體概況
　　　　一、中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r綜述
　　　　二、中國(guó)物業(yè)管理的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
　　　　三、中國(guó)物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)淺析
　　　　四、金融危機(jī)對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的影響分析
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展模式分析
　　　　一、傳統(tǒng)的房管模式
　　　　二、福利模式
　　　　三、自營(yíng)式
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)析
　　　　一、潛在的進(jìn)入者
　　　　二、替代品
　　　　三、購買者的討價(jià)還價(jià)能力
　　　　四、供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力
　　　　五、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡
第四章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及法律實(shí)踐分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)《物權(quán)法》下中國(guó)物業(yè)管理行為模式的變革
　　　　一、業(yè)主依法維權(quán)走向現(xiàn)實(shí)
　　　　二、物業(yè)公司從“物業(yè)管理”走向“物業(yè)服務(wù)”
　　　　三、“業(yè)主自治”任重道遠(yuǎn)
　　第二節(jié)　“十二五”期間《物權(quán)法》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理的影響分析
　　　　一、《物權(quán)法》的實(shí)施引起物業(yè)管理的變化
　　　　二、《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理的法制作用分析
　　　　三、《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的影響
　　　　四、《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)管理發(fā)展局面的影響
　　　　五、《物權(quán)法》對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的影響
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)《勞動(dòng)合同法》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的影響分析
　　　　一、《勞動(dòng)合同法》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的影響
　　　　二、物業(yè)管理受《勞動(dòng)合同法》影響的變化趨勢(shì)
　　　　三、物業(yè)企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)管理模式創(chuàng)新
　　　　四、對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的建議
　　第四節(jié)　 “十二五”期間我國(guó)《物權(quán)法》對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的影響分析
　　　　一、《物權(quán)法》的規(guī)定為物業(yè)服務(wù)構(gòu)建了權(quán)利支撐體系
　　　　二、《物業(yè)管理?xiàng)l例》與《物權(quán)法》的協(xié)調(diào)
　　　　三、《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)《物權(quán)法》規(guī)定的細(xì)化與充實(shí)
　　第五節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的糾紛與完善
　　　　一、物業(yè)糾紛類型和法律特征
　　　　二、物業(yè)糾紛的原因分析
　　　　三、物業(yè)糾紛的解決辦法及國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)
　　第六節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)的法律保障
　　　　一、物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)的運(yùn)行現(xiàn)狀
　　　　二、物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的實(shí)體法機(jī)制
　　　　三、物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的程序法機(jī)制
第五章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的費(fèi)用分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理費(fèi)的介紹
　　　　一、物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成
　　　　二、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　　　三、物業(yè)管理費(fèi)的核算方法
　　　　四、物業(yè)管理費(fèi)的主要用途
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式分析
　　　　一、物業(yè)服務(wù)的兩種計(jì)費(fèi)方式
　　　　二、兩種收費(fèi)方式的的優(yōu)缺點(diǎn)分析
　　　　三、兩種收費(fèi)方式的比較
　　　　四、中國(guó)酬金制需要完善的方面
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系分析
　　　　一、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的制度基礎(chǔ)
　　　　二、物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的內(nèi)在聯(lián)系
　　　　三、物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的要求和實(shí)踐
　　第四節(jié)　“十二五”期間我國(guó)對(duì)物業(yè)管理低收費(fèi)與零收費(fèi)的理性思考
　　　　一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下低收費(fèi)和零收費(fèi)現(xiàn)象分析
　　　　二、法律層面的低收費(fèi)和零收費(fèi)的審視與考量
　　　　三、低收費(fèi)和零收費(fèi)的對(duì)策建議
第六章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)的發(fā)展
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制的綜述
　　　　一、物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
　　　　二、物業(yè)管理招投標(biāo)的特征與其要點(diǎn)
　　　　三、物業(yè)管理招投標(biāo)的必要性和意義
　　　　四、物業(yè)管理依法實(shí)行招投標(biāo)制度的利處
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)方式的分析
　　　　一、物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展亟需推行招投標(biāo)
　　　　二、對(duì)目標(biāo)物業(yè)管理與服務(wù)的策劃進(jìn)行招投標(biāo)法的分析
　　　　三、關(guān)于確立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算為重點(diǎn)的招標(biāo)方法分析
　　　　四、關(guān)于物業(yè)管理無標(biāo)底二步法招標(biāo)方法的分析
第七章　十二五”期間我國(guó)主要地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)深圳物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、深圳物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀
　　　　二、2009年深圳物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)發(fā)展部署
　　　　三、深圳“物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)”進(jìn)展情況
　　　　四、深圳物業(yè)管理發(fā)展的前景
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)北京物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、北京市物業(yè)管理發(fā)展概況
　　　　二、北京物業(yè)管理存在問題分析
　　　　三、2008年底北京將物業(yè)管理?xiàng)l例列入立法規(guī)劃
　　　　四、2009年北京物業(yè)管理新規(guī)分析
　　　　五、淺析北京物業(yè)管理的菜單式發(fā)展趨向
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)上海物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、上海物業(yè)管理的總體透視
　　　　二、上海物業(yè)管理價(jià)格的市場(chǎng)化提速
　　　　三、2007年上海市首部別墅物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)
　　　　四、上海出現(xiàn)新型物業(yè)管理模式
　　　　五、上海售后公房物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展建議
　　　　六、上海民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展分析
　　　　七、“十二五”上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
　　第四節(jié)　“十二五”期間我國(guó)廣州物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、廣州市物業(yè)管理招投標(biāo)的概況
　　　　二、2007年廣州老城區(qū)推行物業(yè)管理進(jìn)展
　　　　三、2009年廣州推行“菜單式”物業(yè)管理費(fèi)模式
　　　　四、廣州物業(yè)管理深入發(fā)展的對(duì)策
　　第五節(jié)　“十二五”期間我國(guó)其他省市物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、天津
　　　　二、煙臺(tái)
　　　　三、阜陽
　　　　四、陜西
　　　　五、德州
　　　　六、鹽城
第八章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理與房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展分析
　　　　一、2008年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)行狀況
　　　　二、2008年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)
　　　　三、2008年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)熱點(diǎn)回顧
　　　　四、2008年影響中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)外因素分析
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展分析
　　　　一、2009年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)行狀況
　　　　二、2009年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)
　　　　三、2009年中國(guó)房地產(chǎn)回暖態(tài)勢(shì)透析
　　　　四、2009年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)熱點(diǎn)分析
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析
　　　　一、房地產(chǎn)與物業(yè)管理的關(guān)系
　　　　二、物業(yè)管理是房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)信及品牌的伸展
　　　　三、物業(yè)管理陪伴房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展由陌生成為依賴
　　　　四、淺析物業(yè)管理在房地產(chǎn)開發(fā)中的主導(dǎo)作用
　　　　五、優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的圖騰
　　　　六、培育物業(yè)管理成為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)主角的對(duì)策
　　第四節(jié)　“十二五”期間我國(guó)不同所有權(quán)制度下的住宅小區(qū)物業(yè)管理研究
　　　　一、住宅小區(qū)的物權(quán)關(guān)系分析
　　　　二、物業(yè)管理的委托與被委托聯(lián)系
　　　　三、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的權(quán)利及義務(wù)
　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供的服務(wù)
　　第五節(jié)　“十二五”期間我國(guó)住宅小區(qū)前期物業(yè)管理研究
　　　　一、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的特點(diǎn)
　　　　二、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的內(nèi)容
　　　　三、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理要把握的重點(diǎn)
　　第六節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)淺析
　　　　一、物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)系分析
　　　　二、物業(yè)公司與業(yè)主在社區(qū)文化建設(shè)的角色定位
　　　　三、重視資源的整合利用途徑
第九章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的企業(yè)分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展綜述
　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)管理的概況
　　　　二、國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)改革的發(fā)展
　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)在前期介入階段的作用分析
　　　　四、現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式的淺析
　　　　五、物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化是一種戰(zhàn)略選擇
　　　　六、民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢(shì)
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)部分品牌企業(yè)發(fā)展淺析
　　　　一、品牌企業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顩r分析
　　　　二、品牌企業(yè)逐漸主導(dǎo)市場(chǎng)呈現(xiàn)發(fā)展特點(diǎn)
　　　　三、“創(chuàng)新”成為品牌企業(yè)發(fā)展的主調(diào)
　　　　四、品牌企業(yè)整合資源走多元化發(fā)展之路
　　　　五、品牌企業(yè)重視人才儲(chǔ)備及建設(shè)
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的淺析
　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的必要性
　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的困難
　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則
　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的舉措
　　　　五、構(gòu)建物業(yè)管理企業(yè)文化的建議
　　第四節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的誠(chéng)信分析
　　　　一、誠(chéng)信是做企業(yè)的根本
　　　　二、誠(chéng)信造就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展
　　　　三、誠(chéng)信對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的利處
　　　　四、物業(yè)管理存在的種種不誠(chéng)信表現(xiàn)
　　　　五、物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制的建立
第十章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)格局
　　　　一、物業(yè)管理進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)
　　　　二、新物業(yè)管理行業(yè)步向品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代
　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)品質(zhì)提高
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理中的品牌競(jìng)爭(zhēng)探析
　　　　一、品牌和物業(yè)管理品牌
　　　　二、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件
　　　　三、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性
　　　　四、建立物業(yè)管理品牌的策略
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的品牌擴(kuò)張分析
　　　　一、管理規(guī)模擴(kuò)張
　　　　二、知名度擴(kuò)張
　　　　三、管理規(guī)模的擴(kuò)張和知名度擴(kuò)張的關(guān)系
第十一章　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的營(yíng)銷分析
　　第一節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理營(yíng)銷概述
　　　　一、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性分析
　　　　二、物業(yè)管理營(yíng)銷的特點(diǎn)與規(guī)律簡(jiǎn)析
　　　　三、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題分析
　　　　四、解決物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷問題的策略
　　第二節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷博弈論
　　　　一、博奕論概述
　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)間的博弈
　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)與消費(fèi)者的博弈
　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和社會(huì)利益三者的博弈
　　第三節(jié)　“十二五”期間我國(guó)物業(yè)管理的客戶關(guān)系管理分析
　　　　一、客戶關(guān)系管理概述
　　　　二、實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性分析
　　　　三、實(shí)施客戶關(guān)系管理的可行性分析
　　　　四、客戶關(guān)系管理的運(yùn)作分析
　　　　五、客戶關(guān)系管理功能分析
　　　　六、客戶關(guān)系管理目的分析
第十二章 “十三五”期間世界及我國(guó)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)
　　第一節(jié) “十三五”期間世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)
　　　　一、“十三五”期間世界經(jīng)濟(jì)將逐步恢復(fù)增長(zhǎng)
　　　　二、“十三五”期間經(jīng)濟(jì)全球化曲折發(fā)展
　　　　三、“十三五”期間新能源與節(jié)能環(huán)保將引領(lǐng)全球產(chǎn)業(yè)
　　　　四、“十三五”期間跨國(guó)投資再趨活躍
　　　　五、“十三五”期間氣候變化與能源資源將制約世界經(jīng)濟(jì)
　　　　六、“十三五”期間美元地位繼續(xù)削弱
　　　　七、“十三五”期間世界主要新興經(jīng)濟(jì)體大幅提升
　　第二節(jié) “十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)
　　　　一、“十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)將長(zhǎng)期趨好
　　　　二、“十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)將圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
　　　　三、“十三五”期間我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)將全面升級(jí)
　　　　四、“十三五”期間我國(guó)以綠色發(fā)展戰(zhàn)略為基調(diào)
　　第三節(jié) “十三五”期間我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易預(yù)測(cè)
　　　　二、“十三五”期間我國(guó)貿(mào)易形式和利用外資方式預(yù)測(cè)
　　　　三、“十三五”期間我國(guó)自主創(chuàng)新結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)
　　　　四、“十三五”期間我國(guó)產(chǎn)業(yè)體系預(yù)測(cè)
　　　　五、“十三五”期間我國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力預(yù)測(cè)
　　　　七、“十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)將面臨的貿(mào)易障礙預(yù)測(cè)
　　　　九、“十三五”期間我國(guó)對(duì)外貿(mào)易與城市發(fā)展關(guān)系預(yù)測(cè)
第十三章 “十三五”期間我國(guó)政策體系預(yù)測(cè)
　　第一節(jié) “十三五”規(guī)劃重點(diǎn)傾斜內(nèi)容預(yù)測(cè)
　　　　一、大消費(fèi)
　　二、高鐵及城軌建設(shè)
　　三、生產(chǎn)性服務(wù)
　　四、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)
　　第二節(jié) “十三五”期間我國(guó)主要政策預(yù)測(cè)
　　一、“十三五”期間將進(jìn)一步勞動(dòng)力市場(chǎng)政策
　　 二、“十三五”期間將進(jìn)一步充實(shí)擴(kuò)大就業(yè)的財(cái)稅政策
　　三、“十三五”期間將進(jìn)一步豐富擴(kuò)大就業(yè)的金融政策
　　四、“十三五”期間將進(jìn)一步完善擴(kuò)大就業(yè)的社會(huì)保障政策
　　第三節(jié) “十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段預(yù)測(cè)
　　一、“十三五”期間我國(guó)將加速全面建設(shè)小康社會(huì)
　　二、“十三五”期間我國(guó)將全方位改革綜合推進(jìn)階段
　　三、“十三五”期間我國(guó)工業(yè)化中期向工業(yè)化后期轉(zhuǎn)變
第十四章 “十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)將面臨的問題及對(duì)策
　　第一節(jié) “十三五”期間影響投資因素分析
　　一、財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金對(duì)全社會(huì)融資貢獻(xiàn)率的分析 5
　　二、信貸資金變動(dòng)對(duì)投資來源變動(dòng)的貢獻(xiàn)率分析
　　三、外商投資因素對(duì)未來投資來源的貢獻(xiàn)率分析
　　四、自籌投資增長(zhǎng)對(duì)投資來源的貢獻(xiàn)率分析
　　第二節(jié) “十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展面臨的問題
　　一、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡
　　二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨的問題
　　三、資本泡沫過度膨脹
　　四、收入差距進(jìn)一步擴(kuò)大
　　五、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)加劇
　　六、生態(tài)環(huán)境總體惡化趨勢(shì)未改
　　第三節(jié) “十三五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨的問題
　　一、世界政治、經(jīng)濟(jì)格局的新變化
　　二、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
　　三、投資的作用將下降
　　四、第三產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用顯著增加
　　五、迫切需要解決深層次體制機(jī)制問題
　　六、勞動(dòng)力的供給態(tài)勢(shì)將發(fā)生轉(zhuǎn)折
第十五章 “十三五”期間我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)面臨的問題及對(duì)策
　　第一節(jié) “十三五”期間促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)
　　一、健全區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)制與財(cái)政體制
　　二、培育多極帶動(dòng)的國(guó)土空間開發(fā)格局
　　三、積極開展全方位多層次的區(qū)域合作
　　四、創(chuàng)新各具特色的區(qū)域發(fā)展模式
　　五、建立健全區(qū)域利益協(xié)調(diào)機(jī)制
　　第二節(jié) “十三五”期間我國(guó)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展存在的主要問題
　　一、空間無序開發(fā)問題依然比較突出
　　二、東中西產(chǎn)業(yè)互動(dòng)關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)
　　三、落后地區(qū)發(fā)展仍然面臨諸多困難
　　四、財(cái)稅體制尚需完善
　　五、區(qū)際利益矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制不健全
　　第三節(jié) “十三五”期間促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的政策建議
　　一、編制全國(guó)性的空間開發(fā)利用規(guī)劃
　　 二、以經(jīng)濟(jì)圈為基礎(chǔ)重塑國(guó)土空間組織框架
　　三、制定基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)布局戰(zhàn)略規(guī)劃
　　四、加緊制定促進(jìn)區(qū)域合作的政策措施
第十六章　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)前景趨勢(shì)分析
　　第一節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
　　　　一、中國(guó)物業(yè)管理體制改革發(fā)展的方向
　　　　二、21世紀(jì)中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
　　　　三、今后中國(guó)物業(yè)管理六大發(fā)展趨勢(shì)研究
　　　　四、中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展方向簡(jiǎn)析
　　　　五、高校物業(yè)管理的發(fā)展預(yù)測(cè)
　　　　六、2010-2015年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)
　　第二節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展走向
　　　　一、土洋聯(lián)姻
　　　　二、網(wǎng)絡(luò)化
　　　　三、重組發(fā)展
　　第三節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展預(yù)測(cè)
　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
　　　　二、服務(wù)集成商成為未來物業(yè)管理企業(yè)的角色
　　　　三、從開發(fā)商視角看物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前景
　　　　四、國(guó)內(nèi)民營(yíng)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前景
第十七章　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)面臨的問題及對(duì)策
　　第一節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展存在的問題
　　　　一、中國(guó)與世界先進(jìn)物業(yè)管理模式存在的差距
　　　　二、中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)目前的主要問題
　　　　三、中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的瓶頸
　　　　四、中國(guó)物業(yè)管理面臨的困難及主要矛盾
　　　　五、物業(yè)管理市場(chǎng)存在信息不對(duì)稱
　　第二節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的策略
　　　　一、推行物業(yè)管理市場(chǎng)化發(fā)展的對(duì)策
　　　　二、政府部門應(yīng)改進(jìn)我國(guó)物業(yè)管理監(jiān)管
　　　　三、物業(yè)管理行業(yè)面臨危機(jī)應(yīng)在服務(wù)中尋找機(jī)遇
　　　　四、構(gòu)建和諧物業(yè)管理的策略分析
　　　　五、物業(yè)管理信息不對(duì)稱的解決方法
　　第三節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析
　　　　一、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的意義
　　　　二、物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的問題分析
　　　　三、中國(guó)物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策
　　第四節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問題及對(duì)策
　　　　一、物業(yè)管理欠費(fèi)問題的原因分析和解決建議
　　　　二、解決物管費(fèi)困局的新思路
　　　　三、物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)遵循質(zhì)價(jià)相符的原則
　　　　四、物業(yè)公司收繳物業(yè)管理費(fèi)的內(nèi)部控制和核算分析
　　第五節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)存在的問題
　　　　一、物業(yè)管理招投標(biāo)制度缺陷和現(xiàn)實(shí)的困境
　　　　二、物業(yè)管理招投標(biāo)中面臨的三大誤區(qū)
　　　　三、實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)所存在的主要問題
　　　　四、物業(yè)管理招投標(biāo)待解決的四大難題
　　第六節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)的對(duì)策
　　　　一、實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)的措施
　　　　二、市場(chǎng)化的物業(yè)管理科學(xué)開展招標(biāo)投標(biāo)的對(duì)策
　　　　三、理順物業(yè)管理招投標(biāo)關(guān)系的思考
　　　　四、完善物業(yè)管理招投標(biāo)的六點(diǎn)建議
　　　　五、物業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)機(jī)制培育和完善的基本要素
　　第七節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的問題
　　　　一、物管企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)存在的危機(jī)
　　　　三、高校物業(yè)管理企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
　　　　四、民營(yíng)物管企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)
　　第八節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略
　　　　一、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的建議
　　　　二、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)多維度積累無形資產(chǎn)
　　　　三、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)的形象設(shè)計(jì)
　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備維修保養(yǎng)體系亟待建立
　　　　五、物業(yè)管理企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略
　　　　六、高校物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的對(duì)策
　　第九節(jié)　“十三五”期間我國(guó)物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略
　　　　一、提升中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議
　　　　二、創(chuàng)造與培養(yǎng)物業(yè)管理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　　　三、淺析物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策
　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的方法
　　　　五、中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)亟待品牌創(chuàng)新